Het succes van moderne bedrijven blijkt in grote mate afhankelijk te zijn van digitalisering. Dit gebeurt wanneer een bedrijf digitale technologieën gaat gebruiken om zijn bedrijfsstrategie aan te passen en nieuwe mogelijkheden te bieden om waarde te creëren.
Hoewel het wezenlijk verschilt, wordt het vaak verward met digitalisering of digitale transformatie.
Digitalisering: Wat is het?
Digitale technologieën worden gebruikt om bedrijfsmodellen te veranderen en bieden nieuwe mogelijkheden om inkomsten te genereren en waarde toe te voegen.
Het omvat eenvoudig gezegd alle acties en procedures die mogelijk worden gemaakt door digitale technologieën. Veel bedrijven hebben succes geboekt dankzij digitalisering in het bedrijfsleven.
Van het automatiseren van hun marketingactiviteiten tot het verwerken van hun bestellingen, bedrijven hebben volledig gebruik gemaakt van digitale technologieën.
Automatisering wordt mogelijk gemaakt door verhoogde operationele efficiëntie dankzij digitalisering. Doordat er minder mankracht nodig is, dalen de operationele kosten en zijn er minder menselijke fouten.
Om digitalisering in het bedrijfsleven echt te begrijpen, moeten we begrijpen welke rol technologie speelt in het totale proces.
Consumentengedrag in een digitale omgeving
Klanten vergelijken uw producten en diensten steeds vaker, niet alleen met die van uw directe concurrenten, maar ook met die van andere bedrijfstakken, die mogelijk zelfs superieure goederen en diensten aanbieden.
Gezien de ervaringen die klanten hebben met andere bedrijven over de hele wereld, hebben ze bedrijven tot nu toe gedwongen om hun klantervaring op een hoger niveau te brengen.
Klanten helpen bedrijven naar nieuwe hoogten te groeien!
Effecten van digitalisering op kennisbronnen
Door de digitalisering hebben we nu toegang tot ontelbare bronnen van kennis en vaardigheden. Elk bedrijf moet zich bewust zijn van de kennis die zich buiten de norm bevindt.
Bedrijven moeten leren hoe ze coöperatieve organisaties kunnen samenstellen op een manier die de groei en het genereren van economische meerwaarde bevordert.
Het is cruciaal om te begrijpen hoe je relaties opbouwt met externe groepen en hoe en wanneer je waarde creëert terwijl je de proceselementen in eigen handen neemt en beheert.
In het algemeen maakt digitalisering het mogelijk voor een groot aantal mensen om samen te werken, waardoor IT- en niet-IT-afdelingen met elkaar worden verbonden en de manier verandert waarop bedrijven waarde genereren.
